Leveransinformation & Returvillkor

Frakt & Leverans
Vi skickar beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden är normalt 1–5 arbetsdagar beroende på fraktbolag och ort. Spårningsinformation skickas via e-post när paketet lämnar vårt lager.

Retur & Återbetalning
Du har 30 dagar på dig att returnera en vara. För att returen ska godkännas måste produkten vara oanvänd, i originalförpackning och åtföljas av orderbekräftelse eller följesedel.

Returadress:
Vattenfilterhuset

Stora vägen 31B
513 33 Fristad

Så returnerar du:
– Kontakta oss på kontakt@vattenfilterhuset.se
– Följ returinstruktionerna du får via e-post
– Du står för returfrakten (99 kr om vi ombesörjer fraktsedel)

När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 30 arbetsdagar till den ursprungliga betalningsmetoden.

Ej återbetalningsbara produkter:
– Använda eller öppnade varor
– Presentkort
– Skadade produkter på grund av felaktig hantering

Vid leveransskador – kontakta oss direkt med bilder så hjälper vi dig vidare.
kontakt@vattenfilterhuset.se

Faktura & Betalning
Vi erbjuder betalning via Klarna, där du kan välja mellan faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Vid val av faktura får du hem varan innan du betalar. Fakturan skickas till din angivna e-postadress när din beställning skickas från vårt lager.

Villkor för faktura via Klarna:
– Betalningstid: 14 dagar från fakturadatum
– Fakturan ska betalas i sin helhet inom förfallodatum
– Vid utebliven betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt Klarnas villkor
– För att handla mot faktura måste du vara minst 18 år och folkbokförd i Sverige

Du hittar fullständiga villkor hos Klarna på www.klarna.com/se/villkor