Integritetspolicy
Integritetspolicy
Integritetspolicy för Danfilter ApS
Denna integritetspolicy beskriver hur Danfilter ApS behandlar personuppgifter i samband med användning av våra webbplatser, köp i våra webbutiker, kundservice, försäljning, leadhantering och marknadsföring.
Policyn gäller för Vattenfilterhuset.se.
1. Personuppgiftsansvarig
Danfilter ApS
Farum Gydevej 75
3520 Farum
Danmark
Danskt CVR-nr.: 10062527
Telefon: +45 69 19 22 66
E-post: info@danfilter.dk
Danfilter ApS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Om din förfrågan gäller Vattenfilterhuset.se kan du även kontakta oss på:
2. Vilka personuppgifter behandlar vi och varifrån kommer de?
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
– Identitets- och kontaktuppgifter, till exempel namn, adress, e-postadress och telefonnummer
– Order-, leverans- och betalningsuppgifter
– Kund- och köphistorik
– Marknadsföringspreferenser och samtycken
– Uppgifter som du lämnar via formulär, e-post, telefon eller annan kontakt med oss
– IP-adress, webbläsar- och enhetsinformation
– Beteendedata från våra webbplatser
– Interaktioner med e-post och annan digital kommunikation, till exempel öppningar och klick
Uppgifterna samlas in antingen direkt från dig eller automatiskt i samband med att du använder våra webbplatser, handlar hos oss eller kommunicerar digitalt med oss.
3. Ändamål och rättslig grund
3.1 Användning av webbplatserna
Vi behandlar personuppgifter när du använder våra webbplatser för följande ändamål:
– Drift, funktionalitet och säkerhet
– Statistik och optimering av användarupplevelsen
– Marknadsföring och mätning av annonsering
– Felsökning och teknisk förbättring av webbplatserna
Den rättsliga grunden är dataskyddsförordningen artikel 6.1 f, eftersom vi har ett berättigat intresse av att kunna driva, säkra och förbättra våra webbplatser.
För cookies och liknande tekniker som inte är nödvändiga för webbplatsens funktionalitet inhämtar vi samtycke i enlighet med gällande regler om elektronisk kommunikation och cookies. Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke.
3.2 Köp, leverans och kundservice
Vi behandlar personuppgifter i samband med köp och kundservice för följande ändamål:
– Genomförande av köp och betalning
– Leverans av varor
– Orderbekräftelser, fakturor och leveransinformation
– Kundservice och administration
– Hantering av reklamationer, returer och återbetalningar
– Förebyggande av bedrägeri
– Uppfyllande av rättsliga skyldigheter
Den rättsliga grunden är dataskyddsförordningen artikel 6.1 b, eftersom behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.
I vissa fall behandlar vi även uppgifter enligt artikel 6.1 c, när behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet, till exempel bokförings- och redovisningskrav.
Därutöver kan behandling ske enligt artikel 6.1 f, när vi har ett berättigat intresse av att förebygga bedrägeri, hantera kundärenden och dokumentera kommunikation.
3.3 Marknadsföring och nyhetsbrev
Vi behandlar personuppgifter för marknadsföringsändamål, bland annat för att:
– Skicka nyhetsbrev
– Skicka relevant information om produkter och tjänster
– Segmentera och målgruppsanpassa kommunikation
– Mäta effekten av vår marknadsföring
– Skicka information om våra egna liknande produkter och tjänster till befintliga kunder
Den rättsliga grunden är normalt ditt samtycke enligt dataskyddsförordningen artikel 6.1 a.
Om du är befintlig kund kan vi i vissa fall skicka marknadsföring via e-post om våra egna liknande produkter och tjänster, under förutsättning att villkoren i marknadsföringslagen är uppfyllda. Detta gäller endast om du inte har motsatt dig sådan marknadsföring, och om du tydligt och enkelt kan avregistrera dig både när uppgiften samlas in och i varje efterföljande marknadsföringsmeddelande.
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring via länken längst ned i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss.
Avregistrering från marknadsföring påverkar inte e-postmeddelanden som är nödvändiga för att hantera din order, leverans, reklamation eller annan kundservice.
3.4 Abonnemang och kundklubb
Om du ingår ett abonnemang, deltar i en kundklubb eller använder motsvarande medlemsförmåner behandlar vi personuppgifter för följande ändamål:
– Administration av abonnemang och medlemskap
– Leverans av medlemsförmåner
– Kommunikation om abonnemang, leveranser och medlemsförhållanden
– Kundservice relaterad till abonnemang eller medlemskap
Den rättsliga grunden är dataskyddsförordningen artikel 6.1 b, eftersom behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.
Om behandlingen bygger på frivilliga marknadsföringsval eller särskilda medlemsförmåner kan den rättsliga grunden även vara samtycke enligt artikel 6.1 a.
4. Mottagare och personuppgiftsbiträden
Vi kan lämna ut personuppgifter till externa mottagare och leverantörer när det är nödvändigt för att driva vår verksamhet och leverera våra tjänster.
Personuppgifter kan lämnas till:
– Transportörer och logistikpartner
– Betalningsleverantörer
– IT-, hosting- och driftleverantörer
– CRM- och marketingleverantörer
– Leverantörer av e-post, SMS och annan kommunikation
– Revisorer, rådgivare och myndigheter när detta krävs enligt lag
De leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning är personuppgiftsbiträden. De får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner och omfattas av skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal.
5. Överföring till tredjeland
Vissa av våra leverantörer och personuppgiftsbiträden kan vara etablerade utanför EU/EES eller använda underleverantörer utanför EU/EES.
Överföring av personuppgifter till tredjeland sker endast om det finns en giltig överföringsgrund enligt dataskyddsförordningen.
Det kan till exempel vara:
– EU-kommissionens standardavtalsklausuler
– EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå
– Kompletterande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder
Du kan kontakta oss om du vill ha mer information om grunden för eventuell överföring av dina personuppgifter till tredjeland.
6. Lagring och radering
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som uppgifterna behandlas för.
Som utgångspunkt gäller följande:
– Order-, faktura- och bokföringsuppgifter sparas så länge det krävs enligt tillämpliga bokförings- och redovisningsregler
– Uppgifter som behövs för kundservice, reklamationer och dokumentation sparas så länge det är relevant för kundförhållandet och eventuella rättsliga krav
– CRM- och marknadsföringsuppgifter sparas tills ändamålet upphör, du invänder mot behandlingen eller återkallar ditt samtycke
– Inaktiva leads raderas eller anonymiseras löpande
– Uppgifter som behandlas på grundval av samtycke raderas eller anonymiseras när samtycket återkallas, om vi inte har en annan rättslig grund för fortsatt behandling
Vi kan i vissa fall behöva spara begränsade uppgifter om avregistrering från marknadsföring för att säkerställa att du inte får marknadsföring igen.
7. Dina rättigheter
Du har enligt dataskyddsförordningen flera rättigheter i förhållande till vår behandling av dina personuppgifter.
Du har rätt att:
– Få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
– Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
– Få felaktiga uppgifter rättade
– Begära att uppgifter raderas i vissa fall
– Begära att behandlingen begränsas i vissa fall
– Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
– Invända mot direktmarknadsföring och profilering kopplad till direktmarknadsföring
– Få ut vissa uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
– Återkalla ett samtycke när behandlingen bygger på samtycke
Om du återkallar ett samtycke påverkar det inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på:
Om din förfrågan gäller Vattenfilterhuset.se kan du även kontakta oss på:
8. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet.
Svenska kunder kan kontakta:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se
Du kan också kontakta den dataskyddsmyndighet som är behörig i det EU-land där du bor, arbetar eller där du anser att överträdelsen har skett.
Eftersom Danfilter ApS är etablerat i Danmark kan den danska tillsynsmyndigheten, Datatilsynet, i vissa fall vara relevant.
Vi rekommenderar att du kontaktar oss först, så att vi har möjlighet att besvara dina frågor eller rätta till eventuella fel.
9. Säkerhet
Vi har infört lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, offentliggörande och missbruk.
Åtkomst till personuppgifter är begränsad till medarbetare och leverantörer som har ett sakligt behov av uppgifterna.
Vi arbetar löpande med att säkerställa att våra system, processer och leverantörer uppfyller relevanta krav på dataskydd och informationssäkerhet.
10. Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker på våra webbplatser.
Cookies är små textfiler som lagras på din dator, mobiltelefon eller annan enhet. De kan användas för att få webbplatsen att fungera, komma ihåg dina val, analysera trafik och anpassa innehåll och marknadsföring.
Vi använder bland annat cookies för:
– Nödvändig funktionalitet
– Varukorg och checkout
– Säkerhet
– Statistik och analys
– Marknadsföring och annonsering
– Anpassning av innehåll
Nödvändiga cookies kan användas utan samtycke om de krävs för att tillhandahålla en tjänst som du uttryckligen har begärt, till exempel att lägga en vara i varukorgen eller genomföra ett köp.
Cookies för statistik, analys, marknadsföring och andra icke-nödvändiga ändamål används endast om du har lämnat samtycke.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till cookies via vår cookieinställning på webbplatsen.
För mer information om vilka cookies vi använder, deras ändamål, lagringstid och eventuella tredjeparter hänvisar vi till vår cookiepolicy.
11. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, till exempel om vi ändrar våra behandlingar, våra leverantörer eller om lagstiftningen ändras.
Den gällande versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på våra webbplatser.
Senast uppdaterad
Senast uppdaterad: juni 2026